Heimehjelp
Beskrivelse
Tenesta inneheld nødvendig praktisk hjelp i heimen til alle gjeremål i dagleglivet.
Målgruppe
Personar som har eit særleg behov for praktisk hjelp i heimen på grunn av sjukdom, funksjonshemming, rusmiddelmisbruk, alder, eller av andre årsaker.
Vilkår
Heimehjelp blir gitt til dei som ikkje klarer å ha dagleg omsorg for seg sjølv, eller som er heilt avhengige av praktisk eller personleg hjelp for å greie dei daglege gjeremåla. Det er kommunen som i samarbeid med søkjaren, avgjer kva for tenester som skal ytast.
Lover
Dette er ei lovpålagd teneste etter helse- og omsorgstenestelova jf. Lov om helse- og omsorgstjenester m.m § 3-2.
Om betaling, sjå Forskrift til lov om sosiale tjenester, kapittel 8.
Rettleiing
Kommunen kan kontaktast for å få hjelp til å skrive søknaden.
Dersom ein annan søkjer på vegne av deg, må vedkomande ha fullmakt.
Søknadsfrist
Søknader blir behandla etter kvart som dei kjem inn.
Sakshandsaming
- Det vil bli fatta eit vedtak. I vedtaket går det fram om tenesta er tildelt eller ikkje, og kva tenesta eventuelt omfattar.
- Kommunen har plikt til å behandle saka så snart råd er. Dersom saka ikkje kan avgjerast innan éin måned, blir det sendt skriftleg svar om årsaka til dette, med opplysningar om når ein kan vente at vedtak blir fatta.
Klage
- Fristen for å klage er tre veker frå du mottok vedtaket.
- I klaga gjer du greie for kva du vil ha endra og grunngjer dette. Kommunen kan gje rettleiing ved behov.
- Send klaga til den instansen som fatta vedtaket. Dei vil vurdere om det er grunn til å gjere endringar. Dersom vedtaket ikkje vert endra, blir klaga sendt vidare til kommunen sin eigen klageinstans, eller til Fylkesmannen i dei høve dette er klageinstansen.
- Du vil motta informasjon om klagebehandlinga når saka er ferdig.